177bd-এর গোপনীয়তা নীতি

177bd (পরিচালনাকারী: 177bd.biz)-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগত। এই নীতিটি বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে 177bd কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সত্যিকারের বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি।

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের FAQ পেজ দেখতে পারেন বা সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

177bd সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

177bd নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট জমা, সাপোর্টে যোগাযোগ বা প্রোফাইল আপডেটের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাইকারী সেবা বা প্রতারণা-প্রতিরোধ সংস্থার কাছ থেকে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
• পাবলিক সোর্স থেকে: প্রয়োজনে সরকারি ডেটাবেস বা অন্যান্য বৈধ পাবলিক সোর্স থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং বোনাস বিতরণ পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে।
• যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট জানাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না। 177bd-এর মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কিত।

177bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

177bd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে সীমিত লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত থার্ড-পার্টি সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সহযোগিতা।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ভবিষ্যতে ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতি বজায় থাকবে।

উপরের কোনো ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য বিনা প্রয়োজনে শেয়ার করা হয় না। সব সময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

177bd ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য (যেমন Google Analytics)।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

177bd-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@177bd.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

177bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং সম্মতি: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিতযোগ্য (anonymized) করা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা রক্ষা করে বাকি তথ্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

177bd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না বা সেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ে যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

177bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে। নতুন নীতি না পড়েই ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে সর্বদা এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@177bd.biz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।